01、问：已经不想使用的存货档案能删除吗？

答：如果确认与这个存货档案有关联的单据都已删除，那么只要在库存模块中使用‘整理现存量’功能整理一下，然后再去删除这个存货档案就可以正常删除了；反之，如果这个存货档案已经不再使用，但本年度还有与之关联的业务单据不能删除，那么这个存货档案只能等到建立新的年度账以后，在新年度账中使用上述办法还是可以删除的。

02、问：发货单中录入一行存货记录，但出库时却要指定多个货位。出库单无法进行存货拆分，如何处理？

答：销售出库单上有设置货位的功能，可以将存货指定在多个货位中。具体操作方法是：销售出库单表体---鼠标右键---“设置货位”---“修改”---录入指定货位及其数量即可。

 

03、问：新增加但是又不想使用的工资项目删除时提示：该工资项目已使用不能删除。怎么处理？

答：在工资模块菜单中---统计分析---帐表---我的帐表：找到有该项目的报表，然后点击修改，在这张报表中将该项目在帐表中删除后，就可以将该工资项目删除。

 

04、问：在基础设置—财务—项目目录中增加项目大类的时候，选择的是普通项目大类，但增加完成后软件自动带出来的却是经济分类项目，什么原因？

答：目前软件中对于项目大类个数是有限制的，最大允许支持个数是99个，其中95-99项目大类是软件默认占用的，当新增的项目大类达到第95个时，就会自动带出经济分类等明细。因此如果是客户使用，只能控制增加数量为94个。

 

05、问：采购入库单单据能否像凭证一样批量打印？

答：打开业务单据，例如采购入库单，然后点击“打印”右边的下拉箭头，在下拉菜单中有个“批打”，点击进入批打界面然后输入筛选条件点确定，系统会筛选出单据列表，全选点打印即可。

 

06、问：每个月都有固定的凭证，例如支付工资凭证要生成，能否复制上月凭证进行生成，减少重复性工作？

答：在总账-填制凭证中，点击制单---生成常用凭证，填写编号、说明和科目公式设置后点击确定保存。在下月要调用的时候，点击填制凭证上的制单---调用常用凭证，可以直接填写编号调用，也可以点击参照按钮选择需要调用的凭证，这样就可以将之前设置为常用的凭证调出来保存。

 

07、问：财务报表中如何将多个公司的报表汇总到一起？

答：某企业有分子公司，总公司需要将子公司的报表合并形成一张报表，反映公司的整体情况，这时就需要进行报表的合并。详细的操作方法是：通过数据采集和数据汇总功能，将多张格式相同的报表的数据进行采集然后汇总，具体操作方法为：打开第一张报表，点击表头菜单“数据”---“数据采集”---“采集多张报表”；然后点击“数据”---“汇总”---“表页”，填写条件信息完成对报表的汇总。

 

08、问：销售模块，在收款结算时有折扣，但是收款单表体没有本次折扣这一列。

答：本次折扣这一列不是默认显示出来的，需要在销售的业务范围设置中进行相应的设置才会体现在收款单中。具体操作方法是：打开“销售”菜单---“销售业务范围设置”---“应收核销”，勾选现金折扣是否显示即可。

 

09、问：新年度账中某科目没有任何的发生，在删除科目时提示“科目(122)已设为常用科目！不能删除！”

答：问题原因应该是此科目去年设置为常用科目，此设置在新年度建立时带到新的年度。删除方法是：在填制凭证界面，点击科目栏放大镜，在科目参照窗口，选择‘常用’下的该科目，点左边的“常用”按扭,从常用科目中清除出来后，再去删除此科目既可。

 

10、问：增加仓库档案时提示输入部门。

答：造成此问题的原因应该是在核算模块中的“核算业务范围设置”中，“核算方式”采用了‘按部门核算’，因此增加仓库档案时必须输入‘所属部门’，否则不能核算成本。解决的方法是：可以修改‘核算方式’为‘按仓库核算’就不会再有这样的提示了，需要注意的是：此方法仅适用于账套刚启用，若账套启用后购销存模块已经使用，则该选项不能修改。

 

11、问：新增的操作员只设置工资模块权限，登陆后无法使用工资模块进行数据录入？

答：工资权限设置需要在工资模块中赋予相应工资项目及部门权限才可使用。详细操作方法是：先在系统管理中将操作员设置客户账套“工资管理”的权限。然后用账套主管（例如demo）登陆账套，在菜单 “工资”---“设置”---“权限设置”，选择操作员，点“修改”然后赋予此操作员操作工资类别主管权限后，使用新增操作员就可以登陆工资模块并录入工资数据。

 

12、问：如何快速增加凭证？

答：如果按正常的操作步骤，每次录完凭证后，单击保存后再单击增加才可以继续下一张凭证，这样做就要单击两次，其实是要使用快捷键就可以简化操作步骤。详细操作方法是：填制凭证后，点击F5，即可保存当前凭证，并且进入下一张凭证的填制状态。

 

13、问：点击工资汇总功能进入时，该界面没有任何数据。只有部分表头项目。工资项目和公式等设置都没有问题，请问是何问题？

答：这个问题应该是该操作员没有设置工资权限，因此进入工资汇总界面无法看到相应内容。解决的办法是：以账套主管的身份进入。点击“工资”下拉菜单---“设置”---“工资权限”，选择对应操作员，增加相应权限即可。

 

14、问：在总账模块中，已经做账到2月份，却发现期初少录了一笔数据，如何修改？

答：总账模块中，如果凭证没有审核记账、所有会计期间没有结账的状态下是可以去修改期初的。操作方法是：取消所有月份的结账，凭证恢复记账到一月初，然后再去修改期初即可。

 

15、问：进入UFO报表打开财务报表后，左下角没有数据/格式字样，没有办法进行状态切换不能进行报表公式修改。

答：造成这个现象的原因是Office控件丢失。解决的方法是：需要将office软件重新安装，安装会修复和添加丢失的office控件文件，office重装后进入报表可以看到左下角的数据/格式字样。如果客户着急编辑报表，可以通过快捷键“Ctrl+D”进行状态切换先进行报表编辑使用。

 

16、问：固定资产卡片上月折旧率数据精度能否调整？

答：在软件操作主界面，点击‘固定资产’按钮，选择下拉菜单‘卡片—卡片项目’。在‘卡片项目定义’界面找到‘月折旧率’项目，点击‘编辑—修改’，可以对精度进行修改（包含小数位长度和整数位长度）。

 

17、问：UFO财务报表输出EXCEL表时报错，提示：不能设置类range的columnwidth属性。

答：造成这个错误的原因是财务报表中存在隐藏行或列，或者是有些行和列的宽度太窄导致的。解决的办法是：调整相应的列宽和行高，调整的方法可以全选中表格，然后拉动列宽和行高即可。

 

18、问：查询明细账的时候，同一张凭证同一个科目的不同分录，在查询明细账的时候自动合并成一条，是否可以分开显示？

答：T3中有“合并凭证显示、打印”功能，可以在“总账”---“设置”---“选项”---“凭证”页签下进行设置。其中勾选此选项则表示在科目明细账中可以按照科目、摘要相同方式合并，或者按照科目相同方式合并；不勾选此选项则表示在科目明细账中分录逐条显示。

 

19、问：如何设置未记账凭证的UFO报表公式？

答：在软件里是可以设置的。新建一个报表，在“格式”状态下依次点击“数据”--“编辑公式”--“单元公式”--“函数向导”--“下一步”--“参照”，在参照界面的最后一行，有一个“包含未记账凭证”，打勾即可。定义好的公式格式如下：QM("1001",月,,,,,,,"y",,)

 

20、问：固定资产无法取消结账前状态，提示“恢复结账失败，请与供应商联系”。

答：以上原因是由于操作系统中的“dao360.dll”文件没注册成功造成的。解决的办法是：手工注册此文件：点击“开始”→“运行”在弹出的输入框中键入以下命令（注意必须加引号）： regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\DAO\dao360.dll"，然后按回车键。如果还有提示：429错误，可以再继续手工注册SCRRUN.DLL文件，方法同上，注册路径是：regsvr32 "C:\windows\system32\scrrun.dll"。如果上述文件在本机已经不存在，那么从别的电脑上拷贝到本机再注册就可以了

21、提示错误429，active创建组件失败